Projetos :
Usabilidade de Serviços (SU) A!BodyTech
Projeto de diagnóstico de oportunidades de melhorias e inovação de serviços.
A rede A!BodyTech é hoje a maior rede de Fitness Clubs da América Latina, com mais de 40 mil clientes espalhados por todo o Brasil.
Com mais de 19 unidades em diversas cidades do país, e tendo recentemente adquirido a marca Fórmula, de São Paulo, possui um cenário de serviços complexo e focado principalmente no público A.
Realizamos um diagnóstico de gaps e oportunidades de melhorias de serviços para todas as unidades da A!BodyTech no Brasil. O diagnóstico e as linhas de base traçadas serão o ponto de partida para um planejamento de melhoria contínua de serviços.
Para saber mais sobre a nossa metodologia de diagnóstico de performance de serviços clique aqui.
Nossos Clientes:
Setor Público
- British Standards
- Haringey Borough Council
- Home Office
- Kent County Council
- Newcastle University
- Northumberland County Council
- Ordnance Survey
- Sec. de Turismo de São Fco. do Sul
- South Tyneside Council
- Sunderland City Council
- The Cabinet Office
Financeiro
- Egg.com
- Experian
- Gjensidige
- NCR
- Norwich Union
- PFA pension
- Ricam
Transportes
- BAA
- Danish Rail
- EurotaxGlass’s
- North East Ambulance Service NHS Trust
- Opplandstrafikk
- Riversimple
- Streetcar
Telecomunicação & Tecnlogia
- BBC
- Cisco Systems
- Fast Search
- Microsoft MyGym
- Orange
- Telecom Italia
- Virgin Mobile USA
- Vodafone
- Vyke
- Wordia
- Yell
Varejo
- Boots
- FINN.no
Saúde & Bem-Estar
- Competition
- Department of Health
- IHRSA / Fitness Brasil
- Macmillan
- NHS
- NHS – Ealing PCT
- NHS Innovation & Improvement Institute
- NHS – Luton PCT
- Norwegian Knowledge Centre for Health
Sustentabilidade Ambiental
- DOTT 07
- EcoDesenvolvimento.Org
- National Energy Action – WarmZones
- WWF
Indústria
- FIAT
- Laerdal Medical
- Mustad
- NOKIA
- Sony Ericsson
Desenvolvimento Econômico
- Design Council
- Hong Kong Design Center
- NESTA
- Norwegian Design Council
- ONE North East Regional Dev. Agency
- Scottish Enterprise
- Skills Development Scotland
- The Danish Enterprise and Construction Authority
- Tyneside Economic Development Co
Setor Voluntário
- Agrarian Renaissance
- Amnesty International
Instituições Culturais
- Baltic
- National Maritime Museum
