Projetos : Microsoft MyGym
Microsoft
Mapeando a jornada do consumidor.
O Microsoft Dynamics CRM é uma das soluções de Customer Relationship Management mais utilizadas em todo o mundo, principalmente por pequenas e médias empresas. No Brasil ele possui uma penetração tímida ainda em alguns setores de nicho como, por exemplo, o setor de Wellness.
Nesse projeto nós aplicamos técnicas para mapear a jornada do consumidor nos mais diferentes cenários de uso. Com os resultados ajudamos a Microsoft a compreender melhor como as pessoas utilizam os serviços de Health & Fitness Clubs e como o ato de se exercitar se encaixa em suas vidas.
Com a ajuda dos protótipos criados, a Microsoft projetou para o Ms Dynamics CRM novas interações relevantes para esse setor, criando um módulo especializado chamado MyGym, que tem como principal objetivo transformar consumers em prosumers, ao permitir que esse consumidor co-crie elementos de sua própria experiência nos espaços físicos da Academia.
Além disso, auxiliamos a Microsoft projetando as experiências dos visitantes no lançamento global desse novo módulo, no maior trade show de Wellness Business da América Latina.
Nossos Clientes:
Setor Público
- British Standards
- Haringey Borough Council
- Home Office
- Kent County Council
- Newcastle University
- Northumberland County Council
- Ordnance Survey
- Sec. de Turismo de São Fco. do Sul
- South Tyneside Council
- Sunderland City Council
- The Cabinet Office
Financeiro
- Egg.com
- Experian
- Gjensidige
- NCR
- Norwich Union
- PFA pension
- Ricam
Transportes
- BAA
- Danish Rail
- EurotaxGlass’s
- North East Ambulance Service NHS Trust
- Opplandstrafikk
- Riversimple
- Streetcar
Telecomunicação & Tecnlogia
- BBC
- Cisco Systems
- Fast Search
- Microsoft MyGym
- Orange
- Telecom Italia
- Virgin Mobile USA
- Vodafone
- Vyke
- Wordia
- Yell
Varejo
- Boots
- FINN.no
Saúde & Bem-Estar
- Competition
- Department of Health
- IHRSA / Fitness Brasil
- Macmillan
- NHS
- NHS – Ealing PCT
- NHS Innovation & Improvement Institute
- NHS – Luton PCT
- Norwegian Knowledge Centre for Health
Sustentabilidade Ambiental
- DOTT 07
- EcoDesenvolvimento.Org
- National Energy Action – WarmZones
- WWF
Indústria
- FIAT
- Laerdal Medical
- Mustad
- NOKIA
- Sony Ericsson
Desenvolvimento Econômico
- Design Council
- Hong Kong Design Center
- NESTA
- Norwegian Design Council
- ONE North East Regional Dev. Agency
- Scottish Enterprise
- Skills Development Scotland
- The Danish Enterprise and Construction Authority
- Tyneside Economic Development Co
Setor Voluntário
- Agrarian Renaissance
- Amnesty International
Instituições Culturais
- Baltic
- National Maritime Museum
